Treinamento BPM - Business Process Modeling

Para conciliar uma boa base conceitual com atividades práticas é ofertado pela Core Consulting, cursos de formação em Gestão de processos de negócio. A gestão de processos, com a consolidação de melhores práticas pela ABPMP em seu CBOK, está num momento ímpar de transformação. A busca por certificações internacionais comprova a necessidade do profissional se atualizar e estar à frente de seu tempo nas posições de comando das empresas.

Mapear os processos organizacionais, identificar e compreender os mecanismos que movimentam as transformações organizacionais, analisar os impactos ambientais e propor novos modelos de negócio são habilidades clássicas do analista de processos de negócio e estão em expansão mundial.

O diferencial do curso é a ênfase na aplicação prática dos fundamentos teóricos repassados. O aluno experimenta o ciclo de vida de gestão de processos utilizando metodologia própria e com o apoio de profissional certificado internacionalmente, com ampla experiência em gerenciamento de processos de negócios e projetos.

Objetivo
Capacitar profissionais em Modelagem de Processos de Negócio para identificar, abstrair e representar os processos de negócio de qualquer organização. Ao final do curso, o aluno terá o domínio necessário para a modelagem de processos em sua organização, estando apto a utilizar imediatamente as práticas apreendidas.
Público Alvo
Profissionais de quaisquer áreas que percebam a importância das habilidades de gestão de processos para a sua carreira. Administradores, Gestores Públicos, profissionais relacionados ao tema, profissionais de TI interessados em ampliar seus conhecimentos na área de negócios, consultores voltados a projetos de melhoria e de gestão de processos, profissionais ligados à gestão da qualidade e demais profissionais que atuam na área de análise e melhoria de processos. Demais interessados que necessitam se atualizar frente aos desafios de gerenciamento de processos e desejam obter certificado internacional.
Carga Horária e Quantidade de Pessoas
O curso compreende 24 horas/aula, com 6 encontros de 4 horas cada, sendo realizado no período da manhã, em data a ser definida pelas instrutoras e pelo Cliente. Como o curso é totalmente prático, a quantidade máxima de participantes é de 25 pessoas.
Metodologia
Exposição interativa dos conceitos, práticas com dinâmicas de grupos, trabalhos em grupo, estudo de casos, testes etc. Uso intensivo de técnicas de condução de workshop e reunião de levantamento de atividades e informações do processo.

Conteúdo

Módulo I – Introdução BPM – 4 horas (Introdução à Gestão de Processos de Negócio)
Conceitos de processos

Fatores chave de sucesso em BPM

Gestão DE e POR processos

BPM como diferencial estratégico

Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação Orientada a Processos

Governança de processos

Gestão de Desempenho de Processos de Negócio

Importância da medição Dimensões fundamentais da medição (custo, tempo, capacidade e qualidade)

 

Módulo II– Organização - 20 HORAS
 
  • Diagrama, mapa e modelo
  • Propósitos da modelagem de processos.
  • Componentes de processo
  • Modelos AS IS e TO BE
  • Objetivo da modelagem
  • Níveis de processos ou escopo da modelagem.
  • Abordagens top-down, middle-out e bottom-up.
  • Métodos de captura das informações necessárias à modelagem.
  • Participantes da modelagem
  • Notações de modelagem de processos: definição de notação de modelagem, características, oportunidades de uso, vantagens e desvantagens das notações BPMN, Fluxograma, EPC, UML, IDEF e Value Stream Mapping
  • Padrões e notações (EPC, UML, IDEF etc.)
  • Fluxograma com piscina
  • Objetivos e benefícios da notação
  • Eventos de início, intermediário e fim
  • Desvios de fluxo exclusivos, inclusivo, paralelo e complexo
  • Piscinas/Participantes, raias e artefatos
  • Ambientação no uso de ferramenta gratuita de modelagem.

 

Inscrições

E-mail: contato@coreconsulting.com.br